La nostra missione è migliorare costantemente, sia nella qualità del servizio che nell'organizzazione e nelle competenze dei nostri operatori, tenendo sempre ben presente l'importanza del rispetto dei diritti degli altri, della trasparenza, dell'integrità e della giustizia. Intendiamo raggiungere i nostri obbiettivi rispettando innanzitutto le leggi in vigore relative alla sicurezza, all'igiene sul lavoro e al trattamento salariale. Ci assicuriamo, inoltre, che ogni individuo sia consapevole del proprio ruolo e del suo impatto sulla qualità del servizio offerto all'utente e collaboriamo attivamente con associazioni, gruppi di volontariato, cittadini impegnati e altre cooperative presenti nel nostro territorio.